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Engagement envers la qualité du tourisme à Islantilla

Un engagement constant vers l'excellence pour vous offrir la meilleure expérience à chaque visite.

Q POUR QUALITÉ TOURISTIQUE

Logo Q

De même, depuis quelques années, la plage d'Islantilla a franchi une nouvelle étape dans sa recherche de l'excellence, en obtenant également le Q pour la qualité, un autre système de Qualité Environnementale promu par l'ICTE (Institut Espagnol de Qualité Touristique), qui en plus de mesurer les niveaux de qualité environnementale de la plage, évalue le système de gestion de l'organisation et de l'optimisation des ressources.

La Q pour la qualité C'est la marque de qualité espagnole par excellence, soutenue par le Secrétariat d'État au Tourisme et aux Communautés autonomes et qui garantit :

  • Prestige.
  • Différenciation.
  • Fiabilité.
  • Rigueur.
  • Promotion.

Islantilla obtient pour la première fois le Q pour la qualité en 2007, étant la première destination de Huelva à l'obtenir, à laquelle d'autres plages se sont ensuite jointes. Obtenir le Q pour la qualité Cela implique de passer une série d'audits stricts qui exigent un haut degré de qualité, de sécurité et de professionnalisme dans les procédures. La difficulté n'est pas seulement d'obtenir le q de qualité touristique, mais de le maintenir au fil des années, en raison du haut niveau d'exigence qu'il implique.

S POUR DURABILITÉ DU TOURISME

Logotipo del distintivo “S” de Sostenibilidad Turística obtenido por Islantilla.

Depuis 2024, Islantilla a également reçu le label S Tourisme Durable, une certification délivrée par l'Institut Espagnol pour la Qualité Touristique qui, après un audit rigoureux, reconnaît l'engagement de cette destination en faveur de la durabilité en respectant les Objectifs de Développement Durable (ODD) dans la fourniture des services proposés, en mettant en œuvre un système touristique plus respectueux de l'environnement et économiquement et socialement durable, au profit des clients, des visiteurs, des travailleurs et des résidents de la région.

Il s'agit d'un système de certification appuyé par un audit externe qui garantit sa fiabilité et sa rigueur. Il a été développé par une institution comme l'ICTES, forte de plus de 25 ans d'expérience dans le secteur et leader mondial.

DRAPEAU BLEU

Playasbanderaazul

Dans un monde globalisé, les plages ne peuvent plus rivaliser en termes économiques simples, mais dans les qualités qui les différencient : accès libre et ouvert à toutes les plages, informations précises et accessibles, respect de la législation, sécurité, sauveteurs professionnels, attention aux personnes ayant des difficultés particulières. besoins d’éducation environnementale et d’attention aux espaces naturels sensibles.

Îletilla C'est, depuis sa création au début des années 90, un projet qui s'engage dans un nouveau concept de développement touristique. La qualité a toujours été présente dans sa conception urbaine, dans son évolution ultérieure et dans sa stratégie promotionnelle.

Îletilla Elle a obtenu son Pavillon Bleu pour la première fois en 1993 et est l'une des destinations les plus anciennes en renouvellement année après année, à l'exception d'une brève interruption en 2012 en raison de travaux sur le front de mer.

Drapeau bleu Il s'agit d'un certificat de niveau européen à caractère environnemental marqué qui reconnaît :

  • La qualité des eaux de baignade.
  • L'information et l'éducation environnementale proposées aux touristes.
  • Gestion de l'environnement.
  • La sécurité, les services et les installations de la destination.

 

Il est décerné par un jury international désigné par la Fondation pour l'éducation à l'environnement (FEE), qui rassemble 74 ONG de 64 pays sur cinq continents. En Espagne, elle est représentée par l'ADEAC (Association pour l'Éducation Environnementale et Consommatrice).

BIOSPHÈRE

Sello Biosphere obtenido por Islantilla como destino turístico sostenible.

Biosphere est le système international de gestion et de certification de la durabilité de l'Institut du Tourisme Responsable (RTI), basé sur les 17 Objectifs de Développement Durable et les 169 objectifs des Nations Unies fixés par l'Union européenne pour atteindre les programmes établis dans l'Agenda 2030.

L'Office de Tourisme d'Islantilla a obtenu la certification Biosphère le 12 mars 2024.

Avec des indicateurs développés conjointement avec l'UN-SDSN, Biosphere est la méthodologie mondiale conçue pour connecter les différentes parties prenantes influençant le secteur du tourisme (institutions et entités publiques, organisations de gestion de destination, entreprises, citoyens et touristes), les aidant à définir et à rendre visibles leurs stratégies et objectifs durables.

Le système d'amélioration continue pour la durabilité comprend une méthodologie internationale et des outils en ligne 100% pour évaluer, reconnaître et communiquer les pratiques durables de toute entité en temps réel, en utilisant un langage adapté et compréhensible pour valoriser leur valeur.

Les 17 Objectifs de développement durable (ODD) sont subdivisés en une série de catégories, elles-mêmes subdivisées en sous-catégories couvrant tous les domaines liés au secteur touristique. Dans le cas d'Islantilla, le certificat reconnaît son Office de tourisme, mais s'appuie sur tout ce qui relève de la compétence du Commonwealth, notamment le centre de formation CEFO, le Centre actif, les services d'Andalucía Orienta, le parc El Camaleón, la plage d'Islantilla elle-même et l'ensemble du territoire couvert par l'entité intercommunale, tant urbain que naturel.

ÉCOPLEUX

660 eco

Islantilla obtient le drapeau pour la première fois Écoplages en 2009.

Il s’agit d’un prix qui récompense, sur la base d’une vision technique globale, tous les aspects de la plage tels que :

  • Qualité des bancs de sable.
  • La qualité d'eau.
  • Équipement.
  • Prestations de service.
  • Contrôle de l'érosion.
  • Accessibilité.
  • Standardisation des procédures.
  • Certifications spécialisées.

SICTED

Sicted

Islantilla participe depuis 2007 au projet SICTED (Système Intégral de Qualité Touristique dans la Destination), car elle a été sélectionnée par le Secrétaire d'État au Tourisme et par la Fédération Espagnole des Communes et Provinces comme destination pilote pour la mise en œuvre de ce projet.

Elle a été sélectionnée car elle possède tous les certificats de qualité et de prestige en vigueur dans le secteur du tourisme. Le projet SICTED consiste à créer un standard de qualité commun à tous les agents qui opèrent sur une destination (restaurants, hôtels, offices de tourisme, offres de loisirs...) afin que le touriste en ait une perception homogène.

Participent actuellement à ce projet les plages d'Islantilla, La Antilla et Lepe, les offices de tourisme d'Islantilla, Isla Cristina et Lepe, ainsi qu'une multitude d'entreprises et d'hôtels de cette zone :

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