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Un compromiso constante con la excelencia para ofrecerte la mejor experiencia en cada visita.
Asimismo desde hace unos años la playa de Islantilla ha dado un paso más en su búsqueda de la excelencia logrando también la Q de Calidad, otro sistema de Calidad Medioambiental promovido por el ICTE (Instituto de Calidad Turístico Español), que además de medir los niveles de calidad medioambiental de la playa, valora el sistema de gestión desde la organización y la optimización de los recursos.
La Q de Calidad es la marca española de calidad por antonomasia, respaldada por la Secretaría de Estado de Turismo y por las comunidades autónomas y es garantía de:
Islantilla obtiene por primera vez la Q de Calidad en 2007 siendo el primer destino onubense que la obtuvo, al que luego se han sumado otras playas. Obtener la Q de Calidad implica superar una serie de estrictas auditorías que exigen un alto grado de calidad, seguridad y profesionalidad en los procedimientos. Lo difícil no es únicamente obtener la q de calidad turística, sino mantenerla a lo largo de los años, por el elevado nivel de exigencia que supone.
Islantilla participa también desde 2024 del distintivo S de Sostenibilidad Turística, una certificación expedida por el Instituto para la Calidad Turística Española que, tras una exigente auditoría, reconoce el compromiso de este destino con la sostenibilidad mediante el cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) en la prestación de los servicios ofrecidos, implementando un turismo más respetuoso con el medio ambiente y más sostenible también en el ámbito económico y social, en beneficio de clientes, visitantes, trabajadores y residentes en la zona.
Se trata de un sistema de certificación avalado por una auditoría extena que garantiza su fiabilidad y rigor, desarrollada por una institución como el ICTES, con más de 25 años de experiencia en el sector y líder en el mundo.
En un mundo globalizado, las playas no pueden competir ya en simples términos económicos, sino en aquellas cualidades que las diferencian: acceso libre y gratuito a todas las playas, información veraz y accesible, cumplimiento de la legislación, seguridad, socorrismo profesional, atención a personas con necesidades especiales o educación ambiental y atención a las zonas naturales sensibles.
Islantilla es, desde su creación a comienzos de los noventa, un proyecto que apuesta por un nuevo concepto de desarrollo turístico. La calidad ha estado siempre presente en su diseño urbanístico, en su evolución posterior y en su estrategia promocional.
Islantilla obtiene por primera vez su Bandera Azul en 1993, y es uno de los destinos más veteranos en su renovación año tras año, salvo una breve interrupción en 2012 por obras en el paseo marítimo.
Bandera Azul es un certificado a nivel europeo con un marcado carácter medioambiental que reconoce:
Es concedida por un jurado internacional designado por la Fundación para la Educación Ambiental (FEE), que reúne a 74 ONGs de 64 países de los cinco continentes. En España está representada por ADEAC (Asociación de Educación Ambiental y del Consumidor).
Biosphere es el sistema internacional de gestión y certificación en sostenibilidad del Instituto del Turismo Responsable (ITR), basado en los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible y 169 metas de Naciones Unidas planteados desde la Unión Europea para la consecución de los programas establecidos en la Agenda 2030.
La Oficina de Turismo de Islantilla obtuvo el certificado Biosphere el pasado 12 de marzo de 2024.
Con indicadores desarrollados conjuntamente con UN-SDSN, Biosphere es la metodología mundial diseñada para conectar a los diferentes agentes que influyen en el sector turístico (instituciones y entidades públicas, organizaciones de gestión de destinos, tejido empresarial, ciudadanía y turistas), ayudándoles a definir y visibilizar sus estrategias y objetivos sostenibles.
El sistema de mejora continua en sostenibilidad incluye toda una metodología internacional y unas herramientas 100% online para evaluar, reconocer y comunicar en tiempo real las prácticas sostenibles de cualquier entidad, empleando para ello un lenguaje adaptado y comprensible para su puesta en valor.
Los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) están subdivididos en una serie de categorías, a su vez articuladas en subcategorías que abarcan todos los ámbitos relacionados con el sector turístico. En el caso de Islantilla, el certificado distingue a su Oficina de Turismo, pero se basa en todo lo que rige la Mancomunidad, incluidos el centro de formación CEFO, el Centro Activo, los servicios Andalucía Orienta, el Parque ‘El Camaleón’, la propia playa de Islantilla así como todo el territorio abarcado por la entidad intermunicipal, tanto en su trazado urbano como natural.
Islantilla obtiene por primera vez la Bandera Ecoplayas en 2009.
Se trata de un galardón que premia, en función de una visión técnica global, todos los aspectos de la playa como son:
Islantilla participa desde 2007 en el proyecto SICTED (Sistema Integral de Calidad Turística En Destino), porque fue seleccionado por la Secretaría de Estado de Turismo y por la Federación Española de Municipios y Provincias como destino piloto para la puesta en marcha de este proyecto.
Fue seleccionado por contar con todos los certificados de calidad y de prestigio vigentes en el sector turístico. El proyecto SICTED consiste en crear un standard de calidad común para todos los agentes que operan en un destino (restaurantes, hoteles, oficinas de turismo, oferta de ocio…) de modo que el turista tenga una percepción homogénea del mismo.
Actualmente participan en el este proyecto las playas de Islantilla, La Antilla y Lepe, las Oficinas de turismo de Islantilla, Isla Cristina y Lepe, así como multitud de empresas y hoteles de esta zona:
Conoce las acciones y recomendaciones que protegen el entorno natural de Islantilla y fomentan un turismo sostenible.